7月3日，在立项负责人宋豪敏的带领下，团队成员怀着一颗炽热的心来到服务地点商丘火车站，展开了暑期社会实践活动。
在活动开始之前，队长已经与商丘市火车站党委书记取得联系，说明此次活动的目的，并得到李书记的大力支持。到达车站后李书记对实践团队员们进行了工作指引，队长对队员安排工作后实践团队员们立即展开了工作。
工作中，团队成员也遇到了一些问题，例如现金进不去等等，他们本着“虚心求教，耐心指导”的宗旨认真地进行着工作，在他们虚心求教下，火车站工作人员做出了相应的指导，活动顺利开展起来。
由于南方暴雨灾害，火车站滞留旅客与往年相比异常地多，自助取票机前的人也随之增多，许多旅客没有使用过自助取票机或者不熟悉，实践团成员对其进行了耐心的指导，回答旅客的问题，帮他们取得了车票。
他们在帮助了他人成功买票、取票的同时，也提高了大学生自身的综合素质，而且从中得到了帮助他人的快乐，虽然有点累，但跟帮助他人相比，觉得还是很值得的，很有意义。
经验一点点累积，感触也一点点加深，期间，一位老人带着行动不便的妻子坐在取票厅门口，无助地看着前方，他们看到了她痛苦的眼神，询问后才知道买的票是第二天的，他们不是当地人，这意味着如果坐那一趟车他们要在那里坐一天，这时团队成员便给予了他们帮助，改签不行退票，退票后换乘区间，期间遇到种种曲折，团队成员想过放弃，但老人不识字，也不会买票，他们要在这里坐整整一天一夜。从七号窗口到八号窗口，将近一个小时，终于帮他们换到了合适的火车票。看到了老人的眼泪，他们也真正体会到了帮助别人的乐趣所在。
助人为乐是中华民族的传统美德，传承千年，志愿者们定会将这项活动发展下去，用实际行动促进良好的社会风气，让人与人之间充满友爱与温暖。相信只要人人都献出一点爱，世界将会变成美好的人间。
（化学化工学院 宋豪敏 ）
